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长江路运营/客服招聘

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客服专员/助理薪资面议

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职位描述

【岗位职责】
作为我们的客服代表，您的主要任务是通过专业的服务态度处理客户的疑问与需求，无论是售前产品还是售后问题解决。您需要具备良好的沟通技巧，确保客户满意度，并协助团队达成销售目标（如适用）。同时，也要及时记录并反馈客户需求，以优化公司的产品质量和服务。
【任职要求】
1. 拥有高中或以上学历，优先考虑具有客户服务经验者；
2. 具备优秀的倾听及解决问题的能力，善于处理各种投诉情况；
3. 熟练掌握至少一种办公软件，如CRM系统操作；
4. 具备基本的电商平台规则了解，对于电商客服角色尤佳；
5. 工作积极主动，能适应灵活的工作时间，如有夜间值班需配合。
【福利待遇】
我们提供具有竞争力的基本薪酬，以及业绩提成奖励；享受全面的社会保险和公积金；提供员工培训机会提升专业能力；提供舒适的工作环境，支持线上远程办公，弹性上下班制度。

公司介绍

老板招人太忙啦，没时间填写公司简介。

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