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沙子口运营/客服招聘

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职位描述

岗位职责：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、5年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
工作时间：

公司介绍

烟台万林钰康生物科技有限公司，是专业从事纳米硒及含纳米硒的食品、保健品及微量元素补充剂研发、销售的生物科技企业，公司坐落于美丽的海滨城市烟台，致力于纳米硒的开发和应用，产品的加工全部由国内公司全程生产，按照美国的标准，严格管控，保证了产品的质量。把更安全好的纳米硒产品提供给需要它的人群，由于现在大家对纳米硒了解和认识还不足，我们会通过我们的努力，让更多的处于亚健康的人群远离疾病的痛苦，让肿瘤患者在治疗过程中减轻痛苦，重新恢复强健的体魄，为了国民的健康，去实现我们的企业责任。

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