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客服专员/助理
3000-4000
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物业客服
招若干人
高中
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青岛市-黄岛区-昆仑山南路38号月亮湾
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职位描述
1.受理小区内业主的投诉及报修,能够及时发现业主问题并给到正确和满意的回复;
2、与业主建立良好的联系,对区域内的业主做好接待服务工作;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的沟通能力,能够达成区域内物业费用的收取。
任职资格:。
1、沟通能力强。2、熟悉电脑基本操作。
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公司介绍
为上级公司联系小区物业管理业务。保证小区环境卫生良好,秩序良好,维护小区业主合法权益!
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