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职位描述
【岗位职责】
1. 担任酒店前台接待的重要角色,负责迎接并引导客人入住及离店,确保提供优质的服务体验。
2. 协调各部门工作,处理突发情况,保证宾客需求得到及时满足。
3. 对大堂区域进行日常管理和维护,保持环境整洁有序。
4. 数据统计与分析,定期报告客流量、满意度等相关指标。
【任职要求】
1. 至少具备高中或同等学历,优先考虑拥有酒店管理相关专业背景。
2. 具备良好的沟通技巧和服务意识,有国际/高级礼宾经验者优先。
3. 英语四级以上水平,能够流利应对多国语言交流。
4. 快速应变能力强,具有优秀的客户服务理念和问题解决能力。
5. 可以独立完成任务,并愿意接受挑战,推动业务增长。
【福利待遇】
1. 提供行业内竞争力薪酬,绩效奖金丰厚;
2. 定期晋升机会,有机会成为全国乃至更高层级的礼宾经理;
3. 提供五险一金。
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公司介绍
老板使用58招人神器【招才猫直聘APP】发布该职位,公司招人的诚意大到无需描述,赶紧来应聘吧。
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